Termos de Uso do AtendeFácil

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar a plataforma AtendeFácil, você concorda com todos os termos e condições aqui descritos. Caso não concorde com algum ponto, não utilize nossos serviços.

2. Sobre o Serviço

O AtendeFácil é uma plataforma desenvolvida pela EDFAL que oferece soluções para gestão de negócios, incluindo:

  • Agendamento automático de serviços via WhatsApp;
  • Painel de controle completo para gerenciamento de clientes, profissionais, serviços e relatórios;
  • Ferramentas de automação e organização para simplificar o atendimento.

3. Cadastro e Conta de Usuário

Para acessar a plataforma, é necessário criar uma conta. O usuário é responsável por manter seus dados atualizados e pela segurança de login e senha. Qualquer uso da conta será considerado de responsabilidade do titular.

4. Uso Aceitável

Você concorda em utilizar o AtendeFácil de forma ética e legal, comprometendo-se a não:

  • Utilizar o serviço para práticas ilegais ou fraudulentas;
  • Enviar spam ou mensagens não autorizadas;
  • Interferir ou prejudicar a operação da plataforma;
  • Violar direitos de terceiros, incluindo propriedade intelectual ou privacidade.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, software, marca e material do AtendeFácil pertencem à EDFAL. É proibida a reprodução, distribuição ou uso de qualquer parte da plataforma sem autorização prévia.

6. Privacidade

O AtendeFácil coleta e utiliza dados pessoais conforme descrito em nossa Política de Privacidade. Ao usar o serviço, você concorda com a coleta, armazenamento e tratamento de seus dados para funcionamento da plataforma.

7. Limitação de Responsabilidade

O AtendeFácil não se responsabiliza por:

  • Interrupções ou falhas no serviço causadas por terceiros (WhatsApp, internet, dispositivos do usuário);
  • Perdas ou danos indiretos, lucros cessantes ou prejuízos relacionados ao uso da plataforma;
  • Conteúdos fornecidos por usuários ou clientes da sua empresa.

8. Alterações nos Termos

A EDFAL reserva-se o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. Mudanças serão comunicadas na plataforma, e o uso contínuo do AtendeFácil após alterações constitui aceitação das novas condições.

9. Rescisão de Conta

A EDFAL poderá suspender ou encerrar sua conta em caso de descumprimento destes termos, uso indevido da plataforma ou por razões administrativas.

10. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos pela legislação brasileira. Qualquer disputa relacionada ao AtendeFácil será submetida ao foro da comarca da cidade de Campinas/SP, com exclusão de qualquer outro.